Preguntas Frecuentes

FORMAS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Transferencia bancaria
Mercado Pago

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío será calculado automáticamente según el total de la compra y la ubicación del cliente. Podrás verlo antes de confirmar el pago en la sección de checkout.

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Trabajamos con servicios logísticos profesionales para garantizar que tu compra llegue de forma segura y eficiente.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Realizamos envíos a todo el país sin excepción.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío elegido. En general, la demora es de entre 2 a 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

PLAZO PARA CAMBIOS

Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días posteriores a tu compra.

PRODUCTO EN MAL ESTADO

Si tu producto llegó dañado o con fallas, contáctanos en: [email protected] y gestionaremos el envío de uno nuevo.

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Podés escribirnos en cualquier momento a: [email protected]

HICE UN PEDIDO PERO NO RECIBÍ EL CORREO DE CONFIRMACIÓN

Verifica que tu dirección de correo esté correctamente ingresada. Te recomendamos revisar también la carpeta de SPAM o correo no deseado. Si aún no figura, comunicate con nosotros a través de WhatsApp para asistencia personalizada.

RECIBÍ UN AVISO DE ENTREGA PERO MI PEDIDO NO LLEGÓ

Es posible que el transportista haya intentado entregar sin éxito. En ese caso, te sugerimos:

Contactar al correo/logística para reprogramar la entrega.
Acercarte a la sucursal más cercana con tu número de seguimiento.